個人店のGoogleビジネスプロフィール登録｜迷いやすい4つの不安

結論：Googleビジネスプロフィールの登録作業自体は5〜10分。つまずくのは「個人店ならではの不安」のところです

「Googleビジネスプロフィールに登録した方がいいと聞いたけれど、何から手をつけていいかわからない」——個人店のオーナーさんからよくいただくご相談です。

Googleビジネスプロフィールとは、お店の名前やGoogle検索・Googleマップで表示される情報（営業時間、電話番号、口コミなど）を管理できる、Googleが無料で提供している仕組みです。登録しておくと、「地域名＋業種」で検索されたときにお店が見つかりやすくなります。

登録の手順自体は、Googleアカウントさえあれば5〜10分程度で終わります。実際につまずきやすいのは手順そのものよりも、**個人店・個人事業主ならではの不安な部分**です。「自宅で営業しているけれど住所を出しても大丈夫か」「本名を表に出したくない」「オーナー確認の動画通話が不安」といった疑問は、法人向けの解説記事ではあまり触れられていません。この記事では、基本の登録手順を整理したうえで、個人店オーナーがつまずきやすいポイントに絞ってご紹介します。

Googleビジネスプロフィール登録の基本ステップ

登録の流れは、大きく分けて次の4ステップです。

ステップ1：Googleアカウントを準備する

Gmailなどですでにお持ちのGoogleアカウントでも登録できますが、プライベート用と混ざらないよう、**お店専用のGoogleアカウントを新しく作る**ことをおすすめします。今後、写真の追加や口コミへの返信など、日常的に使うことになるためです。

ステップ2：お店の情報がすでにGoogleマップに載っていないか確認する

「Googleビジネスプロフィール」で検索し、お店の名前で検索してみましょう。すでに情報が存在する場合は「オーナー確認」の申請、存在しない場合は新規登録に進みます。

ステップ3：基本情報を入力する

お店の名前、業種（カテゴリ）、所在地、電話番号、営業時間などを入力します。名前は普段お客さまが呼ぶ通りの表記にし、キーワードを詰め込んだ表記にしないよう注意してください（Googleのガイドライン違反になることがあります）。

ステップ4：オーナー確認を行う

登録した情報が本当にそのお店のものであることを証明する手続きです。方法はハガキ（郵送）、電話、メール、動画のいずれかで、Google側から利用できる方法が案内されます。2026年現在、動画やライブビデオ通話での確認を求められるケースも増えています。

個人店ならではの不安ポイントとその考え方

ここからは、法人向けの解説ではあまり触れられていない、個人店・個人事業主特有の疑問について整理します。

→ そもそもホームページが必要かどうか迷っている方は、こちらも参考にしてください。
→ 個人店にホームページは本当に必要？判断基準をわかりやすく解説

自宅の一部で営業している場合、住所を公開しなければいけない？

自宅サロンや自宅兼オフィスの場合、住所の公開に抵抗を感じる方は少なくありません。**Googleビジネスプロフィールには「サービス提供地域」として登録し、住所を非公開にする設定**もあります。ただし、これは「お客さまが来店するのではなく、こちらから訪問するタイプの業態」向けの設定のため、来店型のお店の場合は住所の公開が基本的な条件になります。不安な場合は、番地までではなく建物名までの表記にするなど、事前にGoogleのヘルプで自分の業態が対象になるか確認しておくと安心です。

本名を出したくない場合はどうする？

登録するのは「お店の名前」であり、個人名を必ず公開する必要はありません。屋号や店舗名で登録できますが、**オーナー確認の際に本人確認書類の提出を求められる場合がある**点は理解しておきましょう。表に出るのはお店の情報で、確認のための個人情報がすべて公開されるわけではありません。

オーナー確認の動画通話が不安

「機械の操作に慣れていないので、動画でのオーナー確認が不安」という声もよく聞きます。動画確認では、店舗の外観・内観・看板・営業している様子などを撮影して送るだけで完了することが多く、対人での会話が必須というわけではないケースがほとんどです。事前に何を撮影する必要があるか、案内画面の指示をよく読んでから始めると落ち着いて対応できます。

開業したばかりでも登録できる？

開業前・開業直後でも登録は可能です。ただし、Googleのガイドラインでは「営業時間内にお客さまと直接顔を合わせるビジネスであること」「お店の名前が書かれた看板が通年で掲示されていること」などの条件があります。移動販売や自宅サロンなど、業態によって適格性の条件が異なるため、開業前に一度ガイドラインを確認しておくとスムーズです。

#オーナー確認ができないときの対処法

「オーナー確認をしようとしたら、利用できる確認方法がないと表示された」というケースもあります。これは、これまでに提示された確認方法をすべて試しても、Googleがビジネスの実在性を確認できなかった場合に表示されるメッセージです。